Regulamin sklepu internetowego

1. Przedmiot regulaminu

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady sprzedaży produktów fizycznych za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez Enzo Croses, przedsiębiorcę jednoosobowego, z siedzibą przy 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Francja, wpisanego pod numerem SIRET 98758654200027.

2. Zakres stosowania

Regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych przez sklep, kierowanych do konsumentów (B2C), zarówno na terenie Francji, jak i za granicą.
Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu.

3. Produkty

Produkty dostępne w sklepie są opisywane i prezentowane z najwyższą starannością.
Sprzedawca nie odpowiada za ewentualne błędy lub nieścisłości w opisach. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistego wyglądu towaru.

4. Ceny

Ceny podane na stronie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki (brutto).
Koszty dostawy są wyświetlane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdej chwili, jednak produkty są rozliczane według cen obowiązujących w momencie potwierdzenia zamówienia.

5. Zamówienia

Zamówienia składane są online, za pośrednictwem sklepu. Każde zamówienie oznacza akceptację cen oraz opisów produktów dostępnych w danym momencie.
Zamówienie staje się wiążące i ostateczne po skutecznym zaksięgowaniu płatności.

6. Płatność

Płatność realizowana jest kartą płatniczą za pośrednictwem bezpiecznej platformy płatniczej.
Zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie po potwierdzeniu wpływu środków.
Sprzedawca nie przechowuje żadnych danych bankowych klientów.

7. Dostawa

Produkty są wysyłane w ciągu średnio 48 godzin od zaksięgowania płatności.
Dostawa realizowana jest na terenie Francji oraz do innych krajów.
Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego i wybranego przewoźnika. Średni czas dostawy wynosi 7 dni roboczych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub procedur celnych.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny. Termin ten jest dłuższy niż ustawowe minimum 14 dni przewidziane przez francuski Kodeks konsumencki (art. L221-18 Code de la consommation).
Zwracany produkt musi być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot środków nastąpi w terminie maksymalnie 14 dni od otrzymania odesłanego produktu.

9. Zwroty i zwrot środków

Zwroty należy wysyłać na adres wskazany przez obsługę klienta po zgłoszeniu chęci zwrotu.
Sprzedawca dokona zwrotu należności pod warunkiem, że produkt spełnia warunki opisane powyżej.

10. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie odpowiada za jakiekolwiek szkody wynikłe pośrednio z użytkowania sprzedawanych produktów.
W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem klient powinien zgłosić ten fakt poprzez formularz kontaktowy.

11. Dane osobowe

Dane osobowe zbierane podczas składania zamówienia są niezbędne do jego realizacji i obsługi.
Są wykorzystywane wyłącznie w tym celu przez administratora danych, Enzo Croses.
Żadne dane nie są przekazywane osobom trzecim w celach handlowych.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych, kontaktując się poprzez formularz kontaktowy.

12. Własność intelektualna

Wszystkie elementy sklepu (teksty, zdjęcia, logo itp.) są chronione prawem autorskim.
Jakiekolwiek kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody jest surowo zabronione.

13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu.
W przypadku spornych sytuacji strony będą w pierwszej kolejności starały się znaleźć rozwiązanie polubowne.
W razie braku porozumienia wyłącznie właściwe będą sądy francuskie.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących produktów, zamówień lub zwrotów, klient może skontaktować się z obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numerem +33 7 56 94 75 93.